Retourkosten
1.1 Retourkosten: Retourneren is op eigen kosten. 

Niet-retourneerbare artikelen
2.1 Hygiënische artikelen: In verband met hygiëne kunnen de sieraden, mutsen en haarklemmen niet worden geretourneerd.

Terugbetalingsopties
3.1 Terugbetaling naar oorspronkelijke betaalmethode: Terugbetalingen worden binnen 14 werkdagen verwerkt en teruggestort naar de oorspronkelijke betaalmethode.

Algemene retourvoorwaarden

1.1 De items die niet naar wens zijn kunt u binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Volg hierbij de stappen die vermeld staan op het retour formulier. 
1. 2 Ongedragen en originele staat: Alle producten dienen ongedragen en in hun originele staat te zijn om in aanmerking te komen voor retournering.
1. 3 Originele verpakking en labels: De retourzending dient in de originele verpakking te worden terug gestuurd. Ook moeten de kaartjes nog aanwezig zijn. 

Schade aan product of verpakking
2.1 Waardevermindering bij beschadiging: Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te verkopen, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering van het product aan u door te berekenen, of om het product te weigeren en retour te sturen.
2.2 Zorgvuldige verpakking: Wij verzoeken u om het product tijdens het retourneren zorgvuldig te verpakken, zodat het goed beschermd is tijdens het transport.

Defecte, vieze of beschadigde producten
3.1 Waardevermindering bij defect, vies of beschadigd product: Indien een product bij ons aankomt in een vies, defect en/of beschadigde staat, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering van het product aan u door te berekenen, of om het product te weigeren en retour te sturen.

Verzendrisico en retourzending
4.1 Verzendrisico: Het verzendrisico ligt bij de koper.
4.2 Controle voor verzending: Alle artikelen worden door ons gecontroleerd voordat ze worden verzonden.

Het retourformulier wordt via de mail naar u toegestuurd. U dient deze volledig in te vullen en bij het geretourneerde product toe te voegen.